湖南宁乡书店郑劲松: 加强营销扩大销售

2012-03-26 18:32    
     

      “公司的管理就是对人的管理,建立一支纪律严明、团结协作、战斗力强的员工队伍是公司完成各项任务的基础。积极营造一个良好的外部经营环境是公司持续发展的保障;加强以财务管理为中心的企业内部管理是我们高效完成各项经济指标的根本保证。同时,加强企业文化建设,形成特色的企业文化体系,才能增强公司的凝聚力、市场美誉度和竞争力,实现公司的可持续发展”—“这是湖南省新华书店宁乡县分公司经理郑劲松认为的:“宁乡县店能够在近几年销售取得增长,市场份额在断扩大,公司的美誉度也不断提高”的重要原因。    

    

 1983年进入宁乡县新华书店工作的郑劲松,先后在中心门市部、农村图书发行部、教材业务部等部门工作。2003年出任县店副经理,分管业务工作;20113月出任经理,主持全店工作。因一直分管业务工作,他对宁乡县店的各项经营工作都有着较全面的认识。“目前宁乡县店各部门负责人很得力,公司整个团队协作配合比较好,公司整体运行情况良好,各项业务开展顺利。虽然市场竞争较以往激烈,但公司措施得力,销售额、利润连创新

高,市场竞争能力稳步提高。”

 

        尤其是门店一般图书销售,宁乡县店近几年来销售不断增长,而且这还是在面临着民营书店不断竞争的环境下完成的。“我县有几家经营上规模和档次的民营书店,有的卖场甚至比我们门店还大。民营书店的经营手段灵活,可以随时根据市场情况变化进行调整;其经营无论是人力、资金、物流、管理成本都比较低,同时管理更严格;销售价格优势也较明显,民营进货渠道多样,正版、盗版混杂,销售毛利比我们要高,自然有更高的让利空的情况。

 

        虽然面临着激烈的竞争,但宁乡县店通过自身努力,通过求新求变,也在努力扩大图书销售。在大力丰富图书品种、优化备货结构、狠抓优质服务的基础上,通过组织各类营销活动,来抵消民营书店带来的冲击与影响。“一方面继续做好节假日开展让利促销;另一方面注重全员营销工作,通过制定工作方案,鼓励和动员全体员工走出店堂进行上门营销。”一年当中,宁乡县店员工至少两次走进该县的机关单位进行上门推销,销售业绩优秀;而且书店还积极与政府的有关部门协商,大力开展干部读书活动,此举也带动了相关图书销售。

 

         一支优秀的员工队伍,保证了宁乡县店各项工作的顺利开展。在2011年的教材发行中,宁乡县店的部分教材教辅到货较晚,按照客户的要求,县店必须在7天的时间把近3000万元码洋的图书分送到全县240个学校,任务非常艰巨。但县店的十几位员工起早贪黑,只用了6天的时间就完成了任务。“这件事令我感受深刻,非常有幸我们拥有一支素质高、战斗力强的团队,在关键时候能出色地完成任务。”

          在取得了各项成绩的同时,他也清楚地认识到,目前书店主营业务单一的不利局面。“国家的政策导向对我们非常重要,对此我非常关注。”2011年十七届六中全会提出要大力发展文化产业的消息,郑劲松认为是个利好。“但关键是我们怎么样抓住这个发展机遇来推动公司发展。对于宁乡县店,我们立足当前,着眼长远,抓住现在的有利时期,转变发展方式、培育新的支柱产业、通过实现混业经营,逐步改变主业单一的局面,防患经营风险。”郑劲松介绍道。    (文枫,采写整理)

         来源: 中国图书商报  

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