移动互联时代只有第一没第二?

2016-01-04 15:00    来源: 科学网

 

■本报记者 胡珉琦

截至去年年底时,我国移动互联网总市场规模已经突破千亿元大关。而移动互联网所衍生出的社交、医疗、旅游、交通、金融、教育等应用服务的逐步完善,并加速推广向市场,成为市场规模快速增长的主要原因。

据了解,2015年国内应用市场在统计上已经超过了400万个的量级。但随着这一轮资本寒冬的到来,App开始涌现死亡潮,这给本来热情高涨的移动互联网创业者泼下了一盆冷水。

不过,移动互联时代向来是“只争第一,没有第二”的时代。今天的移动互联,在“蓝海”寻找,在“红海”厮杀。要么成为先行者,舍命狂奔,选择多于努力;要么永远比别人更努力,拼价值,拼沉淀。

移动医疗:从线上到线下

2014年被称为移动医疗元年,到了2015年,移动医疗也呈现了集中爆发式的发展,据最新数据显示,目前我国移动医疗App已达到了2000多款。移动医疗作为一种新型模式和工具,正在逐渐改变人们传统的医疗方式。

目前中国已经成为了世界上使用可穿戴设备最多的地区之一,可穿戴设备的种类从追踪基础生命体征的运动健身腕带,到脑电监测、心电图监测和血糖追踪的设备扩展。通过这类软硬件,移动医疗将给个人更多与服务机构直接互动的机会,获得指导所需的时间和金钱成本也都大大降低了。

但是,移动医疗应用的核心领域之一在于医生和患者之间的诊断、治疗行为,事实上,2015年自诊问诊类移动医疗应用一度占据了重要位置。

比如,春雨医生建立了“医院前端的服务体系”,根据患者的需求对接医生,或者把患者引导到一个合适的医疗体系中去检测治疗。

再如,微医集团与全国1600家重点医院建立合作,有5000组顶尖专家团队入驻平台提供在线会诊。

但是目前,国家为了确保远程医疗的质量和安全监管,对相关机构和人员都有着严格要求,非医疗机构不允许开展远程医疗服务。线上问诊模式受阻后,提供基于线上线下相结合的医生服务,打造online+offline医疗服务链的完整闭环,也许更值得人们期待。

掌上旅游:Travel like a local

今年十一黄金周,中国有超过7.5亿人次出行,规模首次超过“春运”,旅游已经越来越成为大多数人的常态性消费。而年轻的主力消费群体更看重对个性化的、自由化的需求,因此移动旅游业提供的服务也更与之靠近。

首先,以airbnb为代表的分享型住宿成为许多自由行旅客的首选住宿。当地的主人分租自己的空余房间给旅客,他们可能共享厨房或客厅。分享型住宿构建的是一个全球社区,旅行者可以住小木屋,也可以住别墅,甚至是城堡。

事实上,“Travel like a local”并不是什么新鲜事,但是由于移动互联的出现,趋向于深度的体验式旅游的易得性变得越来越高。海玩、我趣、“淘在路上”纷纷对旅游目的地尤其是出境地的吃喝玩乐项目进行资源整合,提供一系列本地化的生活服务。

而随着旅游消费的进一步升级,更为亲民化的私人定制服务今年也开始尝试开拓年轻旅人的市场。比如“无二之旅”“世界邦”旨在为每个用户提供一个旅行定制师,定制师会根据用户个体的偏好、想法、需求,安排制定针对性的线路。这些定制师一般一人负责一个区域,他们都是在当地有过长期留学、生活经验的人,熟知当地情况、了解如何寻找有特别体验的去处,并掌握实时更新当地情况的信息渠道。当用户在当地遇到问题,他们也可以随时进行远程协助。

打车软件:风波常有 势不可挡

由于出租车垄断经营一直被社会所诟病,2014年初,滴滴和快的打车软件的烧钱大战让众多消费者享受到了实惠。2015年初,滴滴与快的合并,打破了当时创业公司融资的最高纪录,且接连推出了快车及顺风车的拼车平台。同时,国际巨头Uber正式进入中国后,在今年的发展势头也相当迅猛。因此,打车软件的市场格局已经基本形成。

根据统计,滴滴的出租车业务覆盖全国360个城市135万名司机,专车业务覆盖61个城市40万司机,出租车日订单最高400万单,专车日订单最高150万单。

Uber的优势在于,在派单环节,有别于一般的“广播+抢单”的模式,它只为乘客指派距离他最近的那名司机,规避了抢单带来的资源浪费,以及司机拒接短途订单等问题。而且它所开发的动态系统可依托大数据,将区域的供求关系即时换算成价格杠杆,启动市场的自动调节能力。

截至目前,打车类软件的主要用户仍集中在年轻人群,他们更愿意使用这种新型的出行方式,给工作和生活提供便利。而40岁以上用户覆盖率较去年有所提高。

虽然打车软件在各地引发的风波时有发生,这类打车软件商业运营的资格是否合法也一直存疑,但强势的市场需求以及逐渐培养成熟的消费习惯几乎已经不可逆转。面对冲突,打车软件也开始积极寻求与地方政府的合作,同时,期待一套自上而下的服务标准,来真正规范打车行业。

上门O2O:还能火多久?

发展最为迅速的移动互联应用莫过于O2O的到家服务,2015年集中爆发以后已经开始重新洗牌。

随着“河狸家”大声喊出“解放100万个手艺人”的口号,上门送餐、上门按摩、上门洗车、上门保洁、上门烧菜、上门美甲等等一系列基于“懒人经济”的服务,深度渗透到消费者生活的方方面面。它的优势是省时间、省精力,用户还可以通过比较来筛选下单,从而享受更舒适的服务。对商家而言,可以在一定程度上降低对店铺地理位置的依赖,减少租金方面的支出。

但是,各种上门服务的需求人群和接受程度不一样,使用频次也不同。事实上,除了外卖是真正刚需的高频次服务,门槛低、专业性弱的家政、洗衣服务也比较类似,但许多专业性强的非标准化的服务,就很难成为高频服务,因此市场空间有限。其次,由于标准化的缺乏,许多产品和服务就不能保证真正的优质,而同质化严重、无差异化的竞争还导致许多上门服务的核心竞争力不足。

最根本的是,它的商业模式始终不够明确和成熟,走的又是补贴营销的模式,很多企业都面临着烧钱后的困难,比其他移动互联网应用的死亡速度更快。目前,靠推广和补贴短暂迎来的虚假繁荣之后,O2O平台的融资已经变得越来越困难。

互联网金融:有人欢喜有人忧

2015123日下午,微信朋友圈疯传来自金融视界的一篇标题为《疑涉嫌非吸,e租宝40余人被带走!》的文章。这恐怕是今年P2P借贷领域最具震动性的消息。紧随其后,大大集团因涉嫌非法集资也被立案侦查。

要知道,在今年5月,e租宝累积成交还是50亿元左右规模,截至被调查之前,其累积成交总额已突破750亿元,短短7个月时间,几乎每个月以100亿元的速度增长,每天吸金超过3亿元。可事实上P2P平台跑路、停业或提现困难现象已经不足为奇。据搜狐理财的分析,截至201510月底,全国P2P问题平台数累计已达1166家,占全部平台的比例高达32.7%2015年前10个月,新增问题平台数累积达777家,主要原因是经营不善或原本成立目的不单纯。

对用户而言,大众理财本身并不应该承受太高的风险,而像e租宝在内的诸多P2P产品提供给客户的收益长期保持在9%14%之间,远远超过行业平均收益率8%左右。高收益必然伴随着高风险。

而正常来说,高风险产品应该有高风险偏好的投资者投资,他们可以接受风险来谋取高额利润。但国内一些P2P平台由于信息不对称,这些产品被推荐给了风险意识与金融知识很低的普通老百姓。一旦收益泡沫破灭,他们的损失惨重。

不过,互联网金融领域并不都如P2P这般纠结。比如,移动支付在2015年已经迎来了爆发性的发展。在今年第三季度中国网民经常使用的支付方式中,第三方移动支付首次超过互联网支付,这也意味着移动互联网正在改变着绝大多数人的生活方式。

尤其值得一提的是,除支付宝、微信支付以外,百度全面进军互联网金融领域后,凭借技术研发的领先优势,整合百度搜索、百度地图等亿级用户产品入口,百度钱包相继推出了“拍照付”“人脸付”“声纹付”等先进技术手段产品使其成为了2015年的一匹黑马。愚人节百度钱包推出的“心付”和“搭讪基金”一度刷爆朋友圈。

可以预见,作为移动互联网与互联网金融的基础产业,移动支付将成为“互联网+金融”竞争的主要焦点之一。

《中国科学报》 (2015-12-25 1 要闻)

 

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